Cestujúci by do vozidla MHD mal nastupovať až s prijatou SMS správou. Pri kontrole cestovných lístkov je potrebné ukázať revízorovi správu v mobilnom telefóne. Táto správa musí byť doručená od poskytovateľa služby, nemôže sa teda jednať o preposlanú SMS od iného účastníka. Cestujúci môže zakúpiť z jedného telefónneho čísla aj viac SMS lístkov (pre viacerých cestujúcich).
Prostredníctvom tejto stránky následne bude možné na základe telefónneho čísla a overovacieho kódu vytlačiť daňový doklad. Ak si cestujúci omylom spätnú SMS vymaže, môže získať duplikát cestovného lístka zaslaním prázdnej SMS na číslo 1101. Za duplikát SMS správy zaplatí 6 Sk (0.20 €).
Základné informácie:
- získanie SMS lístka: prázdna SMS na 1100 (cena: 24 Sk / 0.80 €)
- získanie informácií o SMS lístku: 0800 10 11 00 (bezplatne), smslistok@dpb.sk (bezplatne), SMS s textom „INFO“ na 1100 (cena: 2,40 Sk / 0.08 €)
- duplikát SMS lístka: prázdna SMS na 1101 (cena: 6 Sk / 0.20 €)
- platnosť cestovného lístka: 70 minút vrátane nočných spojov
Kedy sa oplatí kupovať SMS lístok:
- ak cestujete 60 – 70 minút (avšak iba v pracovných dňoch)
- ak nemáte zakúpenú električenku a používate nočný spoj
- ak nemáte zakúpenú električenku a nemáte možnosť zakúpiť si cestovný lístok inak (napr. nefunkčný alebo absentujúci automat na cestovné lístky, nedostatok mincí, zatvorené predajne cestovných lístkov)
Kedy sa SMS lístok kupovať neoplatí:
- ak máte zakúpenú električenku
- ak si môžete zakúpiť papierový cestovný lístok a cestujete v pracovných dňoch kratšie ako 60 minút alebo dlhšie ako 70 minút; cez víkend je pre cesty trvajúce 45 - 90 minút výhodnejší papierový 22-korunový lístok, ktorý platí 90 minút
- ak máte nárok na zľavnené cestovné
Kedy si môžete zakúpiť SMS lístok (zdroj: mobilmania.sk):
- ak využívate služby T-Mobile SK
- ak využívate paušál Orange SK
- od 26.11.2008 ak využívate paušál O2 SK
Kedy si SMS lístok zakúpiť nemôžete (zdroj: mobilmania.sk):
- ak používate služby zahraničného mobilného operátora
- ak ste zákazníkom slovenských mobilných operátorov Orange a O2 a využívate predplatené karty / dobíjanie kreditu
Paradoxy služby:
- Podľa prieskumu na imhd.sk, ktorého sa zúčastnilo 1820 respondentov, sa iba 4% vzorky vyjadrilo, že cestuje dlhšie ako 1 hodinu. SMS lístok sa cenovo oplatí iba tým, ktorí cestujú 60 až 70 minút.
- Pravidelný zákazník, ktorý si predpláca služby prostredníctvom električenky, má len o málo nižšiu cenu cestovného na nočnom spoji (22 Sk / 0.73 €) ako náhodný cestujúci využívajúci SMS lístok (24 Sk / 0.80 €). Bežnou praxou v iných dopravných podnikoch býva výrazné motivovanie cestujúcich, aby pravidelne využívali služby podstatne vyššími cenami cestovných lístkov na jednu cestu).
- Ešte pred 13 mesiacmi cestovali cestujúci nevlastniaci električenku v nočných spojoch lacnejšie ako po novom s „akciovou cenou“ SMS lístka.
- Podľa mobilmania.sk sú niektoré z informácií poskytnutých agentúre SITA predsedom predstavenstva DPB, a. s. Branislavom Zahradníkom v rozpore s informáciami získanými od mobilného operátora Orange. Jedná sa o nutnosť nástupu do vozidla už s doručeným SMS lístkom. Viac na mobilmania.sk.