Pôvodné čipové karty SAD Trenčín bude možné v MHD používať do konca februára 2023.
Dopravca Transdev, ktorý bude od 1. septembra 2022 zabezpečovať MHD v Trenčíne, otvára 18. júla 2022 svoje zákaznícke centrum v Trenčíne. Nachádza sa v polyfunkčnej budove na Palackého ulici 6790 (v pešej dostupnosti od zastávky MHD Hasičská). Pracovná doba zákazníckeho centra bude v pracovných dňoch (pondelok - piatok) od 9:00 do 13:00 a od 13:30 do 17:00.
Cestujúci si tu môžu dať vystaviť novú dopravnú kartu, prípadne získať informácie o prevádzke MHD od septembra. Dopravca upozorňuje, že novú dopravné karty sa pre očakávaný zvýšený záujem cestujúcich nebudú do konca roka 2022 vydávať na počkanie, ale budú vyhotovované do 30 dní od podania žiadanky. Novú dopravnú kartu dopravcu Transdev bude možné okrem zákazníckeho centra vybaviť si aj cez eshop dopravcu.
Cena novej dopravnej karty bude 4 € (cez internet) / 5 € (v zákazníckom centre), cestujúci si môže zvoliť, či si pre ňu príde osobne do zákazníckeho centra (bezplatne), alebo si ju nechá poslať poštou (za 2,00 €). K vystaveniu dopravnej karty je potrebné doniesť, príp. poskytnúť elektronicky pri vybavovaní cez internet:
- preukaz totožnosti,
- vyplnenú žiadosť o vydanie dopravnej karty,
- aktuálnu fotografiu žiadateľa – pokiaľ ju nemáte, na pobočke vás odfotia bezplatne,
- v prípade vybavovania zľavneného cestovného aj doklad preukazujúci nárok na zľavu (prehľad dokladov).
Pôvodné dopravné karty dopravcu SAD Trenčín bude možné naďalej používať v MHD Trenčín počas prechodného obdobia od 1. septembra 2022 do 28. februára 2023. Od 1. marca 2023 bude možné používať iba nové karty dopravcu Transdev.
Od 1. septembra 2022 bude možné na zakúpenie cestovných lístkov okrem klasickej dopravnej karty používať aj novú bezplatnú aplikáciu určenú pre smartfóny BUS Trenčín (App store).
