Napriek značne medializovaným výrokom autobusového dopravcu v Banskej Bystrici o zvyšovaní cestovného v trolejbusoch budú po spustení prevádzky trolejbusov naďalej platiť súčasné ceny cestovného dané Cenovým výmerom č. 1/2005 Mesta Banská Bystrica.
V súvislosti so spustením prevádzky trolejbusov začne predaj čipových kariet Dopravného podniku mesta Banskej Bystrice v piatok 9. novembra 2007 na predajnom mieste vo Vozovni Kremnička.
