Mestská karta má už aj vlastný portál. Na adrese kosice.emcard.com je k dispozícii registrácia pre držiteľov mestskej karty. Zaregistrovať sa môžu všetci tí, ktorí vlastnia mestskú kartu. Registrácia je dobrovoľná.
Portál mestskej karty ponúka pre zaregistrovaných používateľov zoznam mestských podnikov a podrobné informácie o zľavách, ktoré poskytujú. Zároveň informuje o novinkách, ktoré sa týkajú zliav. Tak ako aj na ostatných portáloch, aj tento umožňuje úpravu profilových údajov užívateľa či zmenu hesla. Zaznamenáva aj štatistické údaje, ktoré zľavy už užívateľ mestskej karty využil.
Pre neprihlásených používateľov portál mestskej karty neponúka okrem obchodných podmienok žiadne konkrétnejšie informácie. Na portál mestskej karty sa dá dostať aj zo stránky mesta Košice a stránky DPMK, návštevníkom sa však pri prvej návšteve ponúkne anglická verzia stránky. Ponuku zliav je pre nezaregistrovaných používateľov možné nájsť aj na webe DPMK.
Od mája 2013 sa k mestských podnikom, ktoré poskytujú zľavy vlastníkom mestských kariet, pridajú aj komerčné subjekty. V rovnakom čase by mala začať fungovať aj obdoba mestskej karty pre návštevníkov mesta - turistická karta.
Ako získam mestskú kartu?
K vystaveniu Mestskej karty je potrebné osobne navštíviť zákaznícke centrum DPMK na Bardejovskej 6 počas pracovných dní v čase 06:30 - 18:00. Na overenie údajov treba priniesť k nahliadnutiu hodnoverný doklad (občiansky preukaz, cestovný pas a pod., v prípade detí rodný list dieťaťa a občiansky preukaz alebo iný doklad totožnosti zákonného zástupcu). Fotografiu žiadateľa vyhotovia priamo v zákazníckom centre. Poplatok za vydanie mestskej karty je 6,80 €.
Pri výmene BČK starej generácie za novú (mestskú) kartu:
- ak stará karta platí od vydania alebo predĺženia platnosti do jedného roka, poplatok za novú je 2,00 €,
- ak stará karta platí od vydania alebo predĺženia platnosti od jedného do dvoch rokov, poplatok predstavuje 4,60 €,
- ak je stará karta v platí dva roky a dlhšie, jej majiteľ musí zaplatiť poplatok v plnej výške 6,80 €.
