Od 8. októbra 2012 nie je možné nahrať kredit na ISIC karty, mnohé z nich boli dokonca zablokované
Začiatkom októbra 2012 sme vás informovali o zákaze nahrávania kreditu na ISIC karty. Oficiálne ide o technické problémy. Prešlo niekoľko mesiacov a tento zákaz stále platí. Študenti boli nútení si vybavovať nové karty a karty ISIC vydané školou im platia len ako preukazy na zľavu.
Neriešenie problému donútilo rektorku Univerzity Mateja Bela k napísaniu žiadosti o vyjadrenie, adresovanej dopravcovi SAD Zvolen. List je k dispozícii na webe UMB. Z neho tiež vyplýva, že dopravca zablokoval dopravnú časť na 167 kartách, v dôsledku čoho mali študenti problém u iných dopravcov, hlavne u Železničnej spoločnosti Slovensko ("nepríjemnosti s revízormi, pokuta, reklamácia"). Konanie SAD Zvolen považuje rektorka UMB za neseriózne a formu riešenia problémov za "neadekvátnu, neprofesionálnu a v rozpore s dobrými mravmi".
O vzťahu SAD Zvolen k svojim zákazníkom svedčí aj bezdôvodné nepredlžovanie platnosti čipových kariet vydaných Dopravným podnikom mesta Banská Bystrica, čo poškodilo ďalšie stovky cestujúcich - zákazníkov.
