Vzhľadom na to, že serveru imhd.sk výrobca na žiadosť o vyjadrenie k praskaniu rámov od začiatku novembra 2010 dodnes neodpovedal, prinášame vyjadrenie spoločnosti SOR Libchavy k uvedeným problémom kĺbových autobusov SOR NB 18, ktoré poskytla českému serveru www.dp-arena.cz dňa 4.1.2011:
Vážený pane šéfredaktore,
problému se intezivně věnujeme a velice úzce spolupracujeme s DPB i DPP. Společnost SOR Libchavy se vždy staví čelem k technickým problémům, které mohou nastat (má je Toyota, VW a další). Podmínky provozu jsou skutečně jednou z příčin, např. naše vozidla v Nitře nevykazují žádný z uváděných problémů. Tím v žádném případě nechci svádět vinu na podmínky v Praze, nebo Bratislavě, ale pouze dovysvětlit svůj výrok. Ná Váš dotaz, zda-li jsme přijali, přijímáme, či budeme přijímat nějaká opatření odpovídám ANO, a to velmi zodpovědně. V Bratislavě kromě těchto vozů jezdí z minulosti více než 100 autobusů ke všeobecné spokojenosti a opravdu se snažíme, aby tomu tak bylo i do budoucnosti.
S pozdravem
Mgr. Petr HÁJEK
Jednatel Sor Libchavy spol. s r.o.